《中国消费促进数智化发展报告》发布:数智技术成促消费重要引擎
发布时间:2022-08-12 05:47:59来源:华体会官方平台下载app 作者:华体会体育在线登录入口

  中国经济周刊-经济网讯“利用数智化手段促进消费回暖,已成为应对新冠肺炎疫情影响、促进经济回血的关键举措。随着消费降幅收窄,线上消费回暖,数智技术尤其是发放消费券在提振经济上可以实现多重效应。”6月15日,京东集团首席经济学家沈建光在《中国消费促进数智化发展报告(2022)》(下称《报告》)发布会上表示。

  据悉,该《报告》由中国国际电子商务中心与京东科技联合发布,其对数智化促消费的必要性、发展现状和基本趋势进行系统梳理,并重点介绍了京东智能城市消费促进平台在拉动地方经济、助力国际消费中心城市建设等方面的重要成果。

  中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛在解析《报告》时表示,从消费端来看,数智技术在数字化消费者行为的同时,也让消费者更加了解自己,更注重产品的个性化和体验化,消费者更乐于接受数智化的产品以及服务。从供应端来看,作为产品的提供者,企业在市场需求多变、产业结构升级、竞争全面展开、资源环境约束等挑战下,必将转型为以消费者运营为核心、精准高效决策的高质量发展新模式。数智化是助力企业完成这一转型的核心引擎。

  《报告》指出,依托数智化技术应用可以更精准地实现供需匹配,全场景多时空连接消费者与商家,大大提升相关措施促进消费的实施效果,更好服务需求侧和供给侧,激发消费欲望,扩大消费规模;还可以提高政府工作效率,切实在促消费的过程中起到事半功倍的效果。

  比如,数字经济时代,地方政府依靠传统政策手段拉动消费收效甚微。在此背景下,京东智能城市消费促进平台作为国内首款在数字城市建设中定位为服务城市消费决策制定、消费政策落地和消费资源发放的数字化综合服务平台,在京东云的技术支持下,正在成为政府、商家和居民的消费连接器,构建城市消费促进数智化“新基建”。

  据介绍,该平台构建了“一基、两翼、四应用、三促进”的服务体系。据京东科技数字城市群副总裁蒋凡介绍,“一基”指搭建智能城市消费促进平台,以消费服务为核心,以消费券、会员、权益、积分、营销体系为抓手,连接线下食、宿、行、游、购、娱业态商家,实现市民消费的有效触达,打造本地化城市消费数字底座,促进线上线下融合发展。“两翼”指消费券/节数智化解决方案和积分权益数智化解决方案;“四应用”指面向商文旅、便民服务、城市级门户入口及消费促进中心场景提供数智化综合解决方案;“三促进”指通过“一基、两翼、四应用”的支撑,平台可充分激活并促进政府侧数智化治理提升、促进需求侧数智化体验提升、促进供给侧数智化经营提升。

  截至目前,该平台已助力北京、云南、深圳、太原、哈尔滨、郑州、成都、昆明、沈阳、东莞、拉萨、中山等十余个省市发放消费券(含数字人民币消费券),发放近10亿消费券资金,撬动城市消费杠杆率平均近10倍。

  此外,《报告》也认为,数智化既是打造国际消费中心城市的重要支撑和必由路径,同时也是国际消费中心城市建设的必然成果。

  国际消费中心城市建设是现代国际化大都市的核心功能之一,是消费资源的集聚地,更是一国乃至全球消费市场的制高点,具有很强的消费引领和带动作用。2021年7月19日,国务院批准在上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市率先开展国际消费中心城市的培育建设。

  为明确未来的发展方向和路径,《报告》创新性地构建了中国消费促进数智化成熟度模型,明确定义了5个“成熟度”等级,从低到高分别是初始数智化、多维数智化、融合数智化、高度数智化和全面数智化。

  成熟度模型从搭建消费促进载体、举办消费促进活动、打造消费促进平台和培育发展新型消费等四个维度分别阐述每个阶段的消费促进主要特点,为各地评估自身消费促进数智化能力水平提供参考。

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